商品售后服务认证GB/T27922 商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。

通过商品售后服务认证（GB/T27922-2011）企业将获得诸多收益：

● 具有分级的权威认证，通过认证的企业级别越高， 证明其在全国全行业范围的服务能力越强

● 大型企事业单位招标投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求

● 企业服务分级，能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力

● 保障商品持续满足要求，增强顾客对商品的满意度

● 提升售后相应效率，增强顾客对企业的满意度。